契約中には何も問題なかったのに、解約時に原状回復などのトラブルが起きてしまう。最近、そんな解約・退去時のトラブルが増えています。そこで、ジェー・ウォッシュチェーンでは「賃貸解約精算代行業務」を行っています。解約時の立ち会いはもちろん、敷金精算代行業務を代行。さらに、当社創業22年の実績・経験を生かし、専門スタッフが的確なアドバイスを行い、スムーズな解約をお約束いたします。敷金精算の内容説明を丁寧に行う事で入居者様の負担すべき物と、そうでない物を明確にしてトラブルの無い精算が出来ます。これもすべて、複雑化・多様化する傾向にある問題を解決して、貸した側にも借りた側にも気持ちよく契約を終えていただきたいからなのです。
※一部対応できない地域がございますのでお電話でご確認ください。

（東京都都市整備局より）
この条例は、住宅の賃貸借に係る紛争を防止するため、原状回復等に関する民法などの法律上の原則や判例により定着した考え方を宅地建物取引業者が説明することを義務付けたものです。

詳しい内容は東京都都市整備局のホームページよりダウンロードできます。
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このガイドラインは、法定拘束力を持つものではありませんが、原状回復や入居中の修繕などの基本的考え方について、法律上の原則や判例等をもとに、現時点において妥当と考えられる一般的な基準についてまとめているものです。